Funzionalita chiave 1
Flusso ordini completo con cinque stati: Nuovo, In lavorazione, Pronto, Consegnato, Annullato, con notifiche push e email automatiche ad ogni passaggio
📦 Da 2€/mese Modulo dedicato
Ordini
Il modulo Ordini di Annotatio copre l’intero ciclo di vita di un ordine, dalla creazione nel carrello fino alla consegna. Ogni ordine contiene le righe prodotto con quantità, prezzo unitario, SKU e aliquota IVA, più i dati del cliente, le opzioni di consegna (domicilio o asporto), l’ora di consegna desiderata e le note. Lo stato dell’ordine segue un flusso preciso: Nuovo, In lavorazione, Pronto, Consegnato oppure Annullato. Ad ogni cambio di stato il cliente riceve una notifica push in tempo reale. Per la ristorazione sono disponibili campi dedicati come tipo ordine (tavolo, asporto, delivery) e numero tavolo. Per l’e-commerce si aggiungono stato evasione, metodo di pagamento (PayPal, MyPOS, contrassegno, bonifico), dati di spedizione, tracking e corriere. Lato cliente, l’area personale mostra la lista ordini con stato, numero, totale e dettaglio, con possibilità di modificare l’ora di consegna, annullare l’ordine, pagare online e scambiare messaggi diretti con l’attività.
Cosa trovi nel dettaglio di ogni ordine
Ogni ordine raccoglie tutte le informazioni operative in un’unica vista, sia lato admin che lato cliente.
🛒
Righe Prodotto
Elenco dei prodotti o servizi ordinati con quantità, prezzo unitario, nome, SKU, aliquota IVA e personalizzazioni (ingredienti, varianti).
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Pagamenti e Totali
Totale ordine, importo pagato, importo da pagare, sconto applicato e link per il pagamento online (PayPal, MyPOS, contrassegno, bonifico).
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Consegna
Modalità di consegna (domicilio o asporto), ora desiderata con validazione sugli orari di apertura, indirizzo del cliente e dati di spedizione per e-commerce.
📊
Stato e Avanzamento
Flusso di stato da Nuovo a Consegnato o Annullato, con notifiche push e email automatiche al cliente ad ogni cambio di stato.
💬
Messaggi
Chat diretta tra cliente e attività collegata all’ordine, con storico dei messaggi e notifiche.
Funzionalita chiave 2
Dettaglio ordine con righe prodotto (quantità, prezzo unitario, SKU, IVA), totale, pagato, da pagare, sconto applicato, opzioni consegna a domicilio o asporto e ora di consegna desiderata
Funzionalita chiave 3
Supporto multi-settore: campi dedicati per ristorazione (tipo ordine, tavolo, ingredienti), e-commerce (stato evasione, spedizione, tracking, corriere) e servizi generici
Cosa migliora
- ✓Più controllo sul flusso operativo grazie agli stati di avanzamento e alle notifiche automatiche al cliente
- ✓Meno errori e comunicazioni manuali: il cliente vede lo stato in tempo reale e può scambiare messaggi direttamente dall’ordine
- ✓Più flessibilità per diversi tipi di attività: ristorazione con tavoli e asporto, e-commerce con spedizioni e tracking, servizi con appuntamenti
Perche inserirlo nel tuo stack Annotatio
Ogni modulo di Annotatio nasce per dialogare con gli altri: anagrafiche, prenotazioni, documenti, fatture, comunicazioni e report rimangono nello stesso ecosistema. Questo riduce doppio lavoro, frammentazione e tempi morti.
Se vuoi, puoi partire da questo modulo e aggiungere gli altri solo quando servono davvero. E il vantaggio e che non devi cambiare piattaforma mentre cresci.